Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 7 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных сервиса билеты.рф (далее — Оператор).

2. Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта.

3. Рекомендательные технологии

На сайте билеты.рф могут применяться рекомендательные технологии. Это информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

Мы используем данные о ваших поисках и просмотрах для предложения наиболее актуальных билетов и услуг. Обработка данных осуществляется с использованием алгоритмов, которые анализируют интересы пользователей для повышения качества сервиса.

4. Сбор и обработка данных

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при поиске и бронировании билетов, включая:

  • Контактные данные (Email, номер телефона);
  • Данные о пассажирах;
  • Технические данные (IP-адрес, тип устройства, данные о местоположении).

5. Использование систем аналитики

Для улучшения работы сайта и анализа пользовательского опыта мы используем сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).

Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie» для анализа активности пользователей. Информация, собранная при помощи cookie, передается Яндексу и обрабатывается для формирования отчетов об использовании сайта.

Вы можете запретить сбор данных о своих визитах и запись сессий с помощью расширения для браузеров «Блокировщик Яндекс Метрики».